Questions fréquentes sur le matériel de fitness, nos réponses.
Dépannage, maintenance, installation, montage et pièces détachées : retrouvez ici l'essentiel. Une autre question ? Appelez-nous.
Général
Quels types d'équipements de fitness AD Fitness Market prend-il en charge ?
Nous intervenons sur les équipements fitness professionnels et grand public : tapis de course, vélos, elliptiques, rameurs, machines guidées, stations de musculation, cages et bancs. En cas de doute sur votre matériel, contactez-nous et nous vous confirmons notre capacité d'intervention.
AD Fitness Market intervient-il chez les particuliers ?
Oui. Nous intervenons aussi bien chez les particuliers équipés d'une home gym qu'auprès des professionnels : salles de sport, hôtels, entreprises, collectivités, établissements scolaires et centres de rééducation. Chaque client bénéficie du même niveau d'exigence.
Dans quels départements AD Fitness Market intervient-il ?
Nous intervenons dans 12 départements du sud-est, de la Saône-et-Loire aux Alpes-Maritimes, dont le Rhône, l'Isère, la Savoie, les Bouches-du-Rhône et le Var. Notre siège est à Oraison, dans les Alpes-de-Haute-Provence.
Dépannage
Quelles marques de matériel de fitness AD Fitness Market répare-t-il ?
Nous intervenons sur un large éventail de marques, notamment Life Fitness, CORE, Technogym, Freemotion et Matrix. En cas de doute sur votre appareil, contactez-nous et nous vous confirmons notre capacité d'intervention.
Le dépannage se fait-il sur place ?
Oui. Nos techniciens se déplacent dans votre établissement ou à votre domicile pour diagnostiquer et réparer l'appareil, sans que vous ayez à le transporter.
Quels types d'appareils de sport réparez-vous ?
Tapis de course, vélos d'exercice et de spinning, air bikes, elliptiques, machines pas à pas, rameurs, machines guidées et stations de musculation. Nous réparons aussi la sellerie.
Que faire quand un tapis de course fait un bruit anormal ?
Arrêtez de l'utiliser et contactez-nous : un bruit anormal signale souvent une pièce usée ou un mauvais réglage. Intervenir tôt évite une réparation plus importante.
Tapis de course
Réparez-vous les tapis de course à domicile ?
Oui. Nos techniciens se déplacent chez les particuliers comme dans les salles de sport, hôtels et entreprises, pour réparer le tapis sur place, sans que vous ayez à le transporter.
Quelles marques de tapis de course réparez-vous ?
Nous intervenons notamment sur les tapis Life Fitness, CORE, Technogym, Freemotion et Matrix, et sur bien d'autres marques. En cas de doute, indiquez-nous la marque et le modèle : nous vous confirmons notre capacité d'intervention.
Mon tapis de course sent le brûlé, que faire ?
Arrêtez-le immédiatement et débranchez-le. Une odeur de brûlé peut venir du moteur, de la courroie, de la carte électronique ou d'une bande qui frotte sur le plateau. Ne le réutilisez pas avant le passage d'un technicien.
Pourquoi la bande de mon tapis de course patine-t-elle ?
Le plus souvent, la bande est détendue, la courroie d'entraînement est usée ou le plateau manque de lubrifiant. Un technicien règle la tension et l'alignement, ou remplace la pièce usée.
Maintenance
À quoi sert un contrat de maintenance préventive pour une salle de sport ?
Il réduit les temps d'arrêt et évite les panneaux « hors service » en repérant l'usure avant la panne. Il contribue aussi à la sécurité de l'installation et prolonge la durée de vie des machines.
Quelle fréquence de visite choisir pour un contrat de maintenance ?
Nous proposons des contrats mensuels, tous les deux mois ou trimestriels. Le bon rythme dépend du nombre d'appareils et de leur utilisation, et nous le fixons avec vous.
Quelle est la différence entre la maintenance préventive et le dépannage ?
Le dépannage est une intervention ponctuelle sur une machine en panne. La maintenance préventive prévoit des visites régulières pour contrôler, régler et entretenir vos équipements avant qu'une panne ne les immobilise.
Un particulier peut-il faire entretenir son appareil de fitness ?
Oui. Nos services de maintenance préventive s'adressent aux salles de sport comme aux particuliers, pour un seul appareil ou pour une home gym complète.
Installation
AD Fitness Market vend-il le matériel qu'il installe ?
Non, nous ne vendons pas d'équipement. Vous achetez votre matériel auprès du fournisseur de votre choix et nous nous occupons de l'installation.
Quelles marques d'équipements de sport pouvez-vous installer ?
Nous proposons nos services d'installation pour presque tous les fabricants. En cas de doute sur votre matériel, contactez-nous et nous vous confirmons notre capacité d'intervention.
Que se passe-t-il après l'installation d'un appareil de fitness ?
Nous effectuons des contrôles de sécurité, nous désinfectons les zones fréquemment touchées et nous appliquons du lubrifiant si besoin. L'appareil est alors prêt à être utilisé.
Pouvez-vous installer un seul appareil de fitness ?
Oui. Nous installons aussi bien un appareil unique chez un particulier ou dans un cabinet qu'une salle de sport complète.
Montage
Pouvez-vous démonter et remonter un tapis de course pour un déménagement ?
Oui. Nos techniciens démontent votre tapis de course, puis le remontent et contrôlent son bon fonctionnement une fois réinstallé. Le même service existe pour les vélos, les elliptiques et les appareils de musculation.
Pourquoi faire monter un appareil de sport par un technicien ?
Un assemblage incorrect peut endommager la machine, provoquer des dysfonctionnements et augmenter le risque de blessure. Un technicien assemble l'appareil, le règle et vérifie sa sécurité.
Montez-vous les appareils achetés par un particulier ?
Oui. Nous assemblons les appareils neufs à domicile et nous pouvons installer une home gym complète.
Pouvez-vous déplacer toute une salle de sport ?
Oui. Nous intervenons sur une seule machine comme sur l'ensemble d'une salle, pour un déménagement ou un réaménagement.
Pièces détachées
Pour quelles marques AD Fitness Market fournit-il des pièces détachées ?
Nous fournissons des pièces pour la plupart des grandes marques d'équipements cardio et de musculation. Indiquez-nous la marque et le modèle de votre appareil et nous vérifions la disponibilité.
Quelles informations donner pour commander une pièce d'appareil de fitness ?
Indiquez la marque, le modèle et, si possible, le numéro de série de l'appareil, ainsi que la référence ou une description de la pièce. Nous vérifions avec vous qu'elle convient à votre modèle.
Pouvez-vous poser la pièce détachée ?
Oui. Nos techniciens peuvent poser la pièce et tester l'appareil. Le dépannage se fait dans votre établissement ou à votre domicile.
Un particulier peut-il demander une pièce détachée ?
Oui. Nous répondons aux demandes des particuliers comme à celles des professionnels.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Posez-nous votre question : un technicien vous rappelle.
04 65 10 04 58 service@adfitnessmarket.com